¿Te suenan las palabras “microbiota oral”, “bacteriocinas” o “Streptococcus”? Hasta hace 1 año, a 3 millones de personas tampoco. Pero gracias a una estrategia multicanal, hemos logrado que la microbiota esté en el imaginario colectivo de más y más gente cada día. ¿Quieres saber cómo?
Empecemos por las presentaciones. Biotical Health es un laboratorio español centrado en la fabricación, desarrollo y comercialización de productos relacionados con el microbioma. Engloba tanto probióticos como productos sanitarios de diagnóstico in vitro con el que se dirige tanto a los profesionales de la salud como a consumidores finales. Cuando se pusieron en contacto con nosotros, nos presentaron el nacimiento de su marca PROBACTIS®, bajo la cual estaban a punto de lanzar su primer producto, PROBACTIS Strep®.
De esta manera, nos marcamos un doble objetivo para el desarrollo del plan estratégico: por un lado, dar a conocer el nuevo probiótico y, por otro, divulgar la importancia de cuidar la microbiota oral, desconocida para gran parte de la población.
Los retos de lanzar un producto innovador
Este hecho marcó, como es lógico, las acciones y canales seleccionados, centrándonos exclusivamente en aquellos en los que el target estaba presente.
Comenzamos creando los canales digitales principales -redes sociales, web, blog y newsletter-, junto con el desarrollo de un estilo visual propio que lo diferenciara de la competencia. ¿El resultado? Un diseño original en el sector, que combinaba el carácter formal de un laboratorio con la frescura y cercanía de su marca y valores.
Debido a la naturaleza del producto y su uso, la estacionalidad fue otro de los aspectos que condicionó la estrategia. De esta forma, aprovechamos momentos clave de prevalencia de patologías para el core de las acciones -Publicidad en medios digitales, exterior, colaboración en prensa y radio y Marketing de influencia-, en coherencia con el plan de contenidos orgánico de los canales de la marca.
Sin embargo, estos no son los únicos retos con los que nos encontramos. Además del usuario genérico, debíamos acercarnos a otro target igualmente importante para el éxito del lanzamiento: el profesional sanitario.
Ante un público más formado y especializado en el tema, tanto la comunicación como los canales se adaptaron, combinando una estrategia presencial y digital. Este hecho causó que los esfuerzos no solo se centraran en evangelizar sobre la importancia de la microbiota, sino también en transmitir la potencialidad del uso de los probióticos como solución al desequilibrio y vulnerabilidad de la misma.
Así, nos unimos a divulgadores sanitarios que cuentan con el prestigio y reconocimiento de los profesionales y asistimos a los principales congresos y eventos referentes del sector, cada uno con su propio enfoque y mensaje.
Un reto convertido en caso de éxito
La campaña ha conseguido que lleguemos a más de 3 millones de personas y superado un alcance de 10M en poco más de un año. El logro de las acciones recae, principalmente, en la personalización de la estrategia hasta el detalle, gracias al estudio y conocimiento del producto y la filosofía de la marca, sumado a la sinergia de canales tradicionales y digitales.
Actualmente, el proyecto sigue avanzando con una gama de productos más amplia y nuevos objetivos y retos. En Watermelon Health continuamos trabajando por la divulgación y conocimiento de marca de toda la línea PROBACTIS®.
Todo un proyectazo que día a día continúa creciendo. ¿Quieres ser nuestro próximo caso de éxito? ¡Solicítanos más información!